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企事业单位IT设备年保服务
目前我司主要针对IT设备以笔记本电脑和投影机为主体设备的企事业单位进行年保服务——该项服务主要针对政府、金融、通信、学校、网络公司及大型集团公司客户。该类企事业的笔记本电脑用量在五十台以上,品牌比较集中,多用于工程施工现场、体现公司品质和对员工的人文关怀,损坏率及维修频率比较高。我司为该类协议客户专门设立维修中心、配件储备中心、上门服务部,可提供备用机,确保百分百客户满意的服务质量。
什么叫IT外包服务
企业做自己最能干的事情(扬已所长),把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织(避已之短),这就是外包。外包( Outsourcing )一词直译为 " 外部寻源 " ,指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。
外包将您解放出来以更专注于核心业务。外包合作伙伴为您带来知识,增加后备管理时间。在执行者专注于其特长业务时,为其改善产品的整体质量。最近外包协会进行的一项研究显示外包协议使企事业节省 9% 的成本,而能力与质量则上升了 15% 。 公司需要获得其内部所不具备的国际水准的知识与技术。外包解放了公司的财务资本使之用于可取得最大利润回报的活动。 外包使一些新的经营业务得以实现。一些小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长。
作为传统 IT 专业服务之一, IT 外包服务已经存在很长一段时间。但是 IT 外包服务真正得到快速发展只是近十几年的事。业内有关人士指出,在今后很长一段时间内,很多客户虽然拥有服务器、中间件、应用软件、存储设备和 IT 人员,但是会有更多的客户购买 IT 服务,这是因为电子外包将会从根本上改变计算机行业的市场运作模式,能有效减低成本、增强企业的核心竞争力。目前已有许多公司从 IBM 、 HP 、 EDS 、 CSC 等专业服务公司寻求服务支持,将那些仅做后台支持而不创造营业额的工作外包出去,以此来降低技术成本。 2002 年中国 IT 外包服务市场规模为 33 . 49 亿元人民币,同比增长 18 . 37 %,表明 IT 外包服务市场前景广阔
IT服务外包
IT服务外包 (IT Outsourcing Managed Service) 就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。
为什么要采用IT技术外包
现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明, 外包 支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,运行效率更高,成本更低。其原因在于:
1.专业的人做专业的工作
专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业。
2.资源的节省,投入减少
单个公司对于服务的需求是不确定的,不稳定的,必定造成资源的浪费,但外包服务公司的资源配备,完全按照业务的数量。
3.节约时间
通过外包服务,不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包的方式,马上获得。
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